アップができない原因はいくつかございます。 

1. 画像サイズが小さすぎる

2. ファイル形式が、PNG、JPG以外の場合

3. 画像容量が大きすぎる場合

これらのご確認をお願いします。

また下記のオンラインサービスをご利用いただくことで、簡単にファイル形式の変更が可能でございます。

PNGからJPGへの変換:(https://png2jpg.com/ja/)

JPGからPNGへの変換:(https://jpg2png.com/ja/)

上記リンク先の指示に従っていただくことで、所定のファイル形式への変換が行えます。